もう、“小心者”は疲れた!「心臓に毛を生やす」方法

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もう、“小心者”は疲れた!「心臓に毛を生やす」方法

 

 

もう、“小心者”は疲れた!「心臓に毛を生やす」方法

2020-06-24 11:21:11(644338 view)

あらゆることにビクビク、些細なことにクヨクヨ、今日一日無事に過ごせるか不安でたまらない…。「小心者」を自覚している人にとって、「心臓に毛」はまさに理想の状態!どうしたら、心臓に毛を生やすことができるのでしょうか?考え方・習慣をまとめてみました。


(出典 matome.naver.jp)


 

クレーム対応が上手な人が心掛けている5つのポイント

2020-06-24 11:21:11(159324 view)

接客業をしていると唐突に直面するお客様からの苦情。誰しも苦情を受けるのは嬉しいものではありませんが、同じような苦情でも応対する人によってはサラリと解決してしまうことも。クレーム対応が上手な人はどんなことを心掛けているのでしょうか?


(出典 matome.naver.jp)


 

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