AIロボット「Kebbi Air」を活用した見守り対話サービスの実証プロジェクトを開始

エレクトロニクス商社の丸文は、日本介護センターと協業し、介護施設の利用者向けにAIコミュニケーションロボット「Kebbi Air」を活用した見守り対話サービスの実証プロジェクトを開始した。

AIロボットが目指す利用者のQOL向上

同プロジェクトは、日本介護センターが運営する終末期ケア対応型有料老人ホームやグループホーム、居宅サービスの利用者を対象に、「Kebbi Air」の会話機能や見守り機能を中心としたサービスを提供することを目的としている。

「Kebbi Air」の会話機能で利用者の孤独感の軽減や認知機能の維持をサポートし、見守り機能では安心・安全な暮らしを提供することで、利用者のQOL(Quality of Life)向上に貢献することが期待できる。

「Kebbi Air」には、大きく分けて会話機能と見守り機能の二つがある。

会話機能においては、「Kebbi Air」が生成AIと独自のアルゴリズムにより、利用者に寄り添った自然な対話を実現。名前やキャラクター設定も簡単にできるため、利用者が望む理想の話し相手になる。

そのため、いつでもそばにいる心強いパートナーとして、日々の孤独感を和らげ、心に安らぎをもたらす。会話を続けることは脳への良い刺激となり、認知機能の維持をサポートする効果も期待できる。

スマートフォン画面イメージ

見守り機能として、スマートフォンの専用アプリから、利用者の様子をリアルタイムに映像と音声で確認できる。これにより、介護スタッフは夜間の訪室頻度を最適化するなど業務負担が軽減でき、より質の高いケアを実現できるようになる。

また、家族は遠方からでも大切な人を見守ることができる安心感に加え、介護状況の共有を通じて施設への信頼感を高めることができる。同機能は、利用者一人ひとりに寄り添った介護サービスの提供に貢献する。

丸文は2025年8月より、日本介護センターの終末期ケア対応型有料老人ホーム施設「メディカルホームかなう保木間」と、グループホーム「日介ケアセンター六町」で、同サービスの実証プロジェクトを開始している。

実証プロジェクトでは、「Kebbi Air」は会話機能を駆使して利用者のよき相談相手としての役割を担っている。会話が1時間以上続くケースもあり、利用者の生活に寄り添ったおしゃべり相手になっているという。

実証プロジェクトの状況を踏まえ、より多くの利用者に会話機能を活用してもらうため、今後は聞き取り精度の改善を検討していく。

さらに、2025年10月以降には、訪問介護利用者向けの検証を予定。丸文では同サービスを2025年度内に提供開始することを目指し、開発を進めている。

丸文は最先端の半導体や電子部品、電子応用機器を取り扱うエレクトロニクス商社で、1844年に創業し、現在はエレクトロニクス市場を事業領域としてグローバルに事業展開している。

半導体・電子部品のディストリビューションを担う「デバイス事業」、電子機器およびシステムの販売・保守サービスを取り扱う「システム事業」、ICT、ロボットなど先端ソリューションの開発・販売・保守サービスを提供する「アントレプレナ事業」の3事業で推進している。

「テクノロジーで、よりよい未来の実現に貢献する」というパーパスのもと、独自の価値を提供するオンリーワンのエレクトロニクス商社として最も信頼される存在となることを目指している。

丸文は2024年3月に、台湾のNUWA Robotics Corp.と資本提携を⾏い、NUWA ロボティクスJAPANと販売代理店契約を締結した。

以来、同社のAIコミュニケーションロボット「Kebbi Air」と関連ツールの取り扱いを開始し、介護・医療市場向けに独占的に販売(※)している。

「Kebbi Air」は、会話だけでなく、多彩なレクリエーションや施設の受付・案内、家族との見守・ビデオ通話などができ、カスタマイズ性も高いのが特徴だ。そのため、介護現場に寄り添った設定が可能で、施設の共用部や居室だけでなく在宅介護の場でも活用できる。

AIロボットの力を活用したこの見守り対話サービスが、介護の未来をどのように変えていくのか注目してみては。

(※)一部例外もあり

(丸本チャ子)