
ペットホテル&トリミングサロン ONE LUKE 中村区名駅店
10月1日(水)、日本ペットホテル協会が運営するペットホテル&トリミングサロン「ONE LUKE」は、フィリピン・マカティ市に海外初店舗となる「ONE LUKE フィリピン マカティ サルセド店(仮)」をオープンする。
ペットファーストの安心個室ホテル
「ONE LUKE」は、ペットを預かる際に「誠実な対応」と「安心できる環境」の整備を重視している。その上で、「ペットファースト」の運営姿勢を貫くことにより、常にユーザーに満足してもらえるサービスを追求している。
ペットホテルは全店舗で鉄製のケージではなく、すべて「お部屋」仕様を採用。職人によるオーダーメイドで広めの空間を提供し、「少しでも広く、心地よく過ごしてほしい」という願いを形にしている。新店舗「ONE LUKE フィリピン マカティ サルセド店(仮)」でも、日本国内と同様に完全オーダーメイドの個室型ペットホテルを完備。サイズは4種類から選択可能で、ペットの大きさや性格、滞在期間に合わせて最適な環境を用意する。
トリミングにおいては、ただ「かわいく仕上げる」ことに留まらず、ペットが「心地よく過ごせる状態」であることと、「健康を維持し続けられること」に重きを置き、すべてのサービスに繋がる姿勢を大切にしている。
JAPANクオリティーで海外進出
「ONE LUKE」の海外展開は、2024年のマレーシア・クアラルンプールでの駐在事務所開設に始まり、今期2025年度にフィリピンでの1号店開業、2026年までにマレーシア出店を計画。また、中国進出を視野にアジア圏への出店も予定している。
店舗内外装、ペットホテルの設計、スタッフ教育、トリミング技術、ユーザー対応など、あらゆる点で「JAPANクオリティー」にこだわり、細部にまで気配りの行き届いたペットホテルサービスを世界へ向けて展開していくという。
家族同然のペットへ最高の安心を
「ONE LUKE」が最も大切にしているのは、「ペットはかけがえのない家族である」という信念に基づき、ペットと飼い主双方にとって安心・快適かつ心から喜ばれる体験を提供すること。このような「心地よさ」「安心」「誠実さ」「愛情」「安全性」を重視する姿勢が、「ONE LUKE」のサービスの根底に流れている。
そのため「ペットを愛してやまない人」を入社基準の最重要ポイントに掲げ、スタッフのペットに対する愛情を重視している。飼い主と離れて過ごす不安な時間を、少しでも寂しくないように配慮された運営体制となっている。
また、すべての店舗で統一された緊急時マニュアルを整備し、近隣動物病院との連携もある。定期的な勉強会を通じて、ペットに万が一の事態があっても即応できる体制を構築している。
この機会に「ONE LUKE」の近くの店舗をチェックしてみては。
ONE LUKE公式サイト:https://oneluke.net
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